よくあるご質問

DAWN HAIR DESIGN

0466-52-8693

〒251-0053 神奈川県藤沢市本町4-9-16 1F

営業時間 / 10:00~21:00 定休日 / 不定休

よくあるご質問

よくあるご質問

Q

キャンセル料金はありますか?

A

キャンセル料金を頂く場合がございます。

下記が当サロンのキャンセルポリシーとなります。

 

当店は完全予約制でございます。
ご予約のキャンセルやご変更は、予約日2日前の営業時間内に、下記いずれかの手段にてご連絡をお願いいたします。

 

電話:0466-52-8693
LINE ID:dawntomomi

 

予約日前日以降のキャンセルやご連絡のない15分以上遅刻の際は、下記の通りキャンセル料を請求させていただきます。
前日:予約メニュー料金の10%
当日:予約メニュー料金の50%
無断キャンセル:予約メニュー料金の100%

(ご連絡のない15分以上のお遅刻も無断キャンセルとさせて頂きます。)

 

当日何らかの事情によりご予約時間に遅れる際は、お早めのご連絡をお願いいたします。
状況によっては、施術時間の短縮、もしくは施術のお断りをさせていただく可能性もございますのでご了承くださいませ。
その際も、上記規定に則りキャンセル料金をご請求いたします。

 

なお、災害や悪天候、やむを得ない事情によるキャンセルや遅刻の場合は、上記規定の限りではございません。

また、予約通りにご来店いただいた場合でも、泥酔状態のお客様への施術はお断りさせていただきます。
この場合、当日キャンセルとみなし、規定の通り予約メニュー料金の50%を頂戴いたします。

 

2回以上の無断キャンセルや直前の度重なるご変更があった場合は、ご予約をお断りさせて頂く場合がございます。

 

1人でも多くのお客様ご希望に沿ったご予約をおとりさせて頂きたいのでご協力の程をお願いいたします。

 

 

Q

まつ毛、眉毛などのメニューはありますか?

A

DAWNでは行っておりませんが、当サロンから歩いて3分の所に系列店の

Ceushen(セウシェーン)と言う、完全個室のトータルケアサロンがございます。

そちらのサロンでは、まつ毛エクステ、まつ毛パーマ、アイブロウ、フェイシャルワックスのメニューのご案内が出来ます。

ぜひCeushenもご利用ください!

 

ご連絡は

公式LINE @ceu.01

https://lin.ee/j4aG2TQ

tel 0466-66-9613

までお気軽にご連絡ください。

 

お店のホームページもぜひ、ご覧ください。

https://ceushen.hp.peraichi.com

 

Instagramも更新中です!

https://www.instagram.com/ceushen.bydawn?igsh=dXlmZWRvMzh5ZWdu&utm_source=qr

 

Q

カラーやパーマのお直しはありますか

A

可能です。詳細につきましてはお問い合わせください。(場合によってはお直し代を頂戴することがあります)

Q

前髪だけのカットはありますか

A

前髪のみのカットも承っております。

Q

喫煙は可能ですか

A

喫煙はご遠慮ください。

Q

友達と一緒に行ってもいいですか

A

大歓迎です。席がフラットなのでお友達同士でも来やすいのも当店の特徴です。

Q

子供同伴でもいいですか

A

大丈夫ですが、快適にお過ごしいただくためにあらかじめご連絡いただければ、お子様の過ごしやすいスペースなどご準備いたします。

Q

クレジットカードは使えますか

A

ご利用いただけます。

Q

駐車場はありますか

A

お店の前に一台分の駐車スペースはありますが、事前に電話でご確認をお願いします。

Q

予約は必ず必要ですか

A

予約優先ですが、当日空きがあれば予約なしでも承ることができます。

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